Kiitos, kun käytät Fat Bull’s Gastro Housen verkkokauppaa. Toivomme, että asiointi kanssamme on sujuvaa ja vaivatonta!

Tilausohjeet

Valmistamme tuotteet aina tilauksesta, joten ruoan valmistusaika voi vaihdella. Näin varmistamme aina tuoreen, turvallisen ja herkullisen kokemuksen. Verkkokaupassa tehdyt tilaukset käsitellään ravintolassamme.

Näin tilaat:

Valitse tuotteet verkkokaupasta ja siirrä ne ostoskoriin. Ostoskorissa voit muuttaa vielä tapahtumia, lisätä tai poistaa tuotteita. Ostoskorista siirrytään kassalle, jossa maksutapahtuma suoritetaan. Voit kirjoittaa kommenttikenttään lisätietoa tilauksesta – esimerkiksi mahdolliset allergiat ja muut yliherkkyydet. Jos tilaukselle tapahtuu jotain odottamatonta, pystymme ottamaan sinuun yhteyttä antamiesi tietojen perusteella.

Seuraavaksi valitse sinulle sopiva noutoaika. Lähetämme sinulle varmistuksen tilauksen saapumisesta ravintolaan. Jos et ole saaneet tilauksen saapumisesta ilmoitusta sähköpostiisi, niin voit varmistaa vielä tilauksen soittamalla numeroon +358400176678.

Pyrimme valmistamaan tilaukset pyydetyssä ajassa, mutta emme välttämättä pysty takaamaan, että se on aina mahdollista. Kun tilaus on valmis noudettavaksi, lähetämme sinulle vahvistusviestin sähköpostiisi.

Mikäli haluat, että tilaus on noudettavissa tiettynä aikana, suosittelemme ennakkotilauksen tekoa esimerkiksi ravintolamme ollessa vielä suljettuna. Toivomme, että isommat tilaukset (+150 €) tehdään ainakin päivää aikaisemmin.

Tuotteet ovat noudettavissa ravintolastamme aukioloaikana. Maksu onnistuu suoraan verkkokaupasta tai paikan päällä ravintolassa.

Mahdollisissa reklamaatiotapauksissa voit ottaa yhteyttä suoraan ravintolaan mahdollisimman pian virheen havaitsemisesta. Vastaamme reklamaatioihin viimeistään viikon kuluessa.

Tilauksen voi peruuttaa, mutta peruutuksen tulee tapahtua vähintään kolme tuntia (3h) ennen sovittua noutoa, jotta kerkeämme perumaan tilauksen eikä siitä aiheudu kustannuksia. Isommat tilaukset (+150€) tulee perua vähintään yksi päivä (1) etukäteen. Asiakkaan peruuttaessa tilauksen, mahdollinen maksunpalautus tehdään käytetylle kortille.

Yrityksen tiedot:

hello@fatbulls.fi
0400176678
℅ Deritase Oy
Akselintie 5B
20200 Turku
Y-tunnus 3185385-8